Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026

XVS Elektrotechniek gaat zorgvuldig om met uw gegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft of die nodig zijn om ons werk te doen:

• naam en bedrijfsnaam;
• adres van de locatie waar wij werken;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• wat u ons vertelt over de klus, inclusief foto’s die u meestuurt;
• factuur- en betaalgegevens.

2. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen;
• om een afspraak in te plannen en het werk uit te voeren;
• om te factureren en onze administratie bij te houden;
• om contact met u op te nemen over lopend of eerder uitgevoerd werk;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet aan derden.

3. Grondslag

Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals het beantwoorden van uw vraag.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal één jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen, bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Daarna verwijderen wij ze.

5. Delen met anderen

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met onze boekhouder, met een leverancier die materiaal bij u aflevert, of met een collega-installateur die wij inschakelen. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Voor het technisch verwerken van dit contactformulier maken wij gebruik van Cloudflare (hosting van de website en spamcontrole via Turnstile) en Postmark (bezorging van de e-mail met uw aanvraag). Deze partijen verwerken alleen wat nodig is om uw bericht bij ons te krijgen en doen dat op basis van een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde apparatuur, sterke wachtwoorden en het beperken van toegang tot wie het echt nodig heeft.

7. Cookies

Deze website plaatst standaard alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Analytische cookies plaatsen wij pas nadat u daar via de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de cookies in uw browser te verwijderen.

De website gebruikt lettertypen van Google Fonts. Daarbij kan uw IP-adres bij Google terechtkomen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij om aanvullende gegevens vragen.

9. Klacht indienen

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.